¿Cuánto tarda en llegar un fontanero urgente en Vitoria-Gasteiz?+
La llegada media es de menos de 40 minutos en 8 de cada 10 avisos dentro de la ciudad. Para urgencias, lo más rápido es llamar al 945 492 324: atendemos en menos de 30 segundos las 24 horas y salimos hacia tu domicilio en cuanto colgamos.
¿Trabajáis de noche, fines de semana y festivos?+
Sí. Don Fontanero Vitoria atiende urgencias de fontanería 24 horas, los 365 días del año, incluidas noches, fines de semana y festivos en Vitoria-Gasteiz y Álava. La urgencia se atiende igual de rápido a las cuatro de la tarde que a las cuatro de la madrugada.
¿Cuánto cuesta un fontanero en Vitoria?+
Una reparación estándar suele estar entre 65 € y 160 €, según el trabajo y el material. Un desatasco puntual parte de unos 75 € y la sustitución de una caldera va de 1.600 € a 3.200 €. Sea cual sea el caso, antes de empezar te damos un presupuesto cerrado por escrito: el precio acordado es el que pagas.
¿El desplazamiento o el presupuesto tienen coste?+
Te damos el presupuesto sin compromiso. Vamos, valoramos la avería y te decimos el precio cerrado antes de tocar nada; si decides no seguir adelante, no hay sorpresas. Cuando se trata de una urgencia ya en marcha, lo aclaramos siempre por teléfono antes de salir.
¿Dais presupuesto cerrado antes de empezar?+
Sí. Valoramos la avería en persona y te entregamos un presupuesto cerrado por escrito. Solo empezamos cuando lo apruebas, y el precio acordado es el que pagas, sin extras de última hora ni partidas ocultas.
¿Qué hago mientras llega el fontanero si tengo una fuga?+
Cierra la llave de paso general del agua (suele estar en la entrada de la vivienda, bajo el fregadero o en el armario del contador) y, si la fuga está cerca de enchufes o cuadro eléctrico, baja también el diferencial. Recoge el agua para evitar daños y llámanos al 945 492 324: te guiamos por teléfono mientras vamos de camino.
¿Localizáis fugas de agua sin romper toda la pared?+
Sí. Usamos detección acústica y cámara termográfica para localizar el punto exacto de la fuga antes de picar, de modo que la obra sea la mínima imprescindible. Te entregamos un informe del hallazgo, útil para tramitar el parte con tu seguro del hogar.
¿Reparáis termos, calentadores y calderas?+
Sí. Reparamos y sustituimos termos eléctricos, calentadores de gas y calderas, y hacemos su mantenimiento. Si tu caldera no enciende, no calienta o da error, vamos, diagnosticamos la avería y, siempre que es posible, la dejamos funcionando el mismo día.
¿Hacéis desatascos de comunidades y locales, no solo de viviendas?+
Sí. Desatascamos tuberías, bajantes, fregaderos, inodoros y arquetas tanto en viviendas como en comunidades de vecinos y locales comerciales, con equipo de presión y sonda con cámara para ver el interior de la tubería y atacar la causa real del atasco.
¿Reformáis baños y cocinas completos?+
Sí. Hacemos la reforma integral de baños y cocinas con toda la fontanería incluida: sanitarios, grifería, mamparas, platos de ducha y alicatado. Trabajamos a plazo y precio cerrados, con limpieza diaria y una sola empresa responsable de todo, sin descoordinación entre gremios.
¿Qué zonas de Álava cubrís?+
Trabajamos en Vitoria-Gasteiz y en municipios de toda Álava: Llodio, Amurrio, Salvatierra-Agurain, Alegría-Dulantzi, Iruña de Oca, Oyón-Oion, Laguardia, Zuia, Legutio, Nanclares de la Oca, Elciego y alrededores. Salimos desde la capital, así que si no ves tu localidad en la lista, llámanos y lo confirmamos: lo más probable es que también lleguemos.
¿Trabajáis con el seguro del hogar?+
Sí. Te entregamos factura legal con IVA y, en el caso de fugas, un informe con la localización y la causa, documentación que tu compañía de seguros suele pedir para tramitar el parte de daños por agua. Te orientamos sobre cómo presentarlo.
¿Dais factura legal y garantía?+
Siempre. Entregamos factura legal con IVA y garantía de 12 meses en mano de obra y 24 meses en materiales. Si algo falla dentro del periodo de garantía, volvemos a revisarlo sin coste.
¿Cómo pido presupuesto o cita?+
Puedes llamarnos al 945 492 324 las 24 horas o rellenar el formulario de la web describiendo el problema. Para presupuestos no urgentes te respondemos en menos de 30 minutos en horario laboral; para urgencias, el teléfono es siempre la vía más rápida.